Vi bruger cookies!

stiften.dk bruger cookies til at give dig en god oplevelse og til at indsamle statistik, der kan være med til at forbedre brugeroplevelsen. Hvis du klikker på et link på www.stiften.dk, accepterer du samtidig vores cookiepolitik. Læs mere


Taxaen udeblev ved lægekørsel

Taxa på afveje. Gerda Pedersen (tv.) ventede sammen med sin hjemmehjælper Birte Sørensen (th.) og datteren Lis Pedersen forgæves på en taxa, da hun skulle til læge. Foto: Jens Thaysen

Taxaen udeblev ved lægekørsel

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.

Århus Taxa undlod at ringe afbud, da de ikke kunne holde en aftale om lægekørsel med en kørestolsbruger. Kommunen har talt et alvorsord med taxaselskabet.

Det er den 14. februar. 79-årige Gerda ­Pedersen fra Hjortshøj skal til læge, men konsultationen ligger i Skødstrup, fem kilometer fra hendes hus, og hun er kørestolsbruger, så der er brug for en taxa med lift. Det har Gerda Pedersen også krav på ifølge kommunens kørselsordning.

Derfor ringer hendes hjemmehjælper Birte Sørensen til Århus Taxa fire dage i forvejen for at bestille en ­taxa med lift. Og hun spørger specifikt, om de kan ­være sikre på, at taxaen kommer som aftalt. Det ­bekræfter stemmen i den ­anden ende af røret.

Da taxaen ikke dukker op som aftalt fire dage senere, bliver Gerda Pedersen både vred og frustreret. Datteren, der har taget fri fra arbejde, ringer til Århus Taxa for at høre, hvor vognen bliver af.

»De sagde, at der var mange børn som skulle køres, så de havde travlt,« refererer hjemmehjælper Birte Sørensen, der kommer tre gange dagligt hos Gerda Pedersen og også var til stede denne mandag.

Gerda Pedersen lider af knogleskørhed og kan ikke tåle at blive rykket i. Alligevel må hun bugseres ind i en venindes privatbil dagen efter for at komme til læge.

»Det går jo ikke kun ud over mig men også lægen. Og i dette tilfælde min datter og Birte,« siger Gerda Pedersen om konsekvenserne.

Fejltagelse
Kørselsordningen er formelt set kommunens ansvar. Men Århus Taxa har vundet licitationen, så ansvaret for den udeblevne taxa skal derfor placeres hos Århus Taxa.

Direktør for Århus Taxa, Flemming Faaborg, be­klager episoden men forsikrer, at den slags hører til sjældenhederne.

»Der er ganske enkelt sket en fejl på centralen, og det er jo menneskeligt at fejle. ­Efterfølgende er en vagt­ordning trådt i kraft, hvor en vogn med lift vil være ­disponibel til hastesager, så vi undgår lignende problemer i fremtiden,« siger Flemming Faaborg.