På ét område adskiller internetbiksen kaffekapslen.dk sig fra flertallet af danske webshops, for selvom sitet kun har været i luften i fire måneder, er indehaveren allerede i gang med at ekspandere forretningen ud over landets grænser.
Snart får svenskerne også mulighed for at købe kapsler og bryggeudstyr hos den århusianske e-iværksætter, Morten Ravn.
»Vi er snart i luften med en svensk klon af forretningen. Det hele er oversat. Vi mangler bare nogle få detaljer«, fortæller han.
Find børnesygdommene
Dermed er Morten Ravn ved at bryde det dogme, som størstedelen af de danske e-handelsdrivende ligger under for.
Ifølge en analyse fra Foreningen for Distance- og Internethandel (FDIH) har de fleste netbutikker nemlig svært ved at tilpasse sig den globaliserede dagsorden. Paradoksalt kan man mene, når transaktionerne netop foregår på det grænseløse internet.
Spørger man den århusianske kaffe-connaisseur, skyldes danskernes tilbageholdenhed mange forskellige faktorer.
»Man kan sige, at jeg er godt hjulpet på vej af det produkt, jeg sælger. Jeg videresælger kapsler, hvor producenterne har gjort forarbejdet med at internationalisere etiket og emballage«, siger han.
»Det har hele tiden været min plan at starte op i Danmark og brede forretningen ud til andre lande, når børnesygdommene er luget ud. Først når man har en maskineri, der kører fejlfrit herhjemme, skal man prøve kræfterne af på internationale markeder«, lyder rådet fra Morten Ravn, der har 20 års erfaring med kaffeindkøb på chefgangene hos Nestlé og Coop.
Kend dit marked
En anden vigtig lektion er research.
Man skal sætte sig grundigt ind i handelsvilkårene i de lande, man går ind i. Derfor er Sverige heller ikke noget tilfældigt valg for kaffekapslen.dk.
»Jeg har valgt at fokusere på Sverige i første omgang. Dels fordi jeg sælger et produkt, der allerede er stort i Sverige, men også fordi svenskerne er vant til postordre-shopping«, siger Morten Ravn.
seneste kommentarer