Sidst der blev lavet en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre til børn i skoler, SFO’er og dagtilbud var i 2009.
Nu er der lavet en ny, som viser en fremgang på en til to procent i den generelle tilfredshed.
Rådmand Kristian Würtz (S) tilskriver stigningen en flot og stabil indsats hos medarbejdere og ledere.
»Den er et skulderklap fra forældrene til medarbejderne, som har leveret et flot stykke arbejde på trods af nedskæringer. Sammenholdt med stigning i trivsel hos børnene og stigning i medarbejdernes trivsel i samme periode, ser det ud til, at det generelt går i den rigtige retning i Børn og Unge,« skriver han i en pressemeddelelse.
Manglende tid og dårlige lokaler
Trods stram økonomi og besparelser i kommunen er andelen af tilfredse forældre steget inden for de fleste kategorier i undersøgelsen.
Det gælder også tilfredsheden med de fysiske rammer, selvom op mod en tredjedel er utilfredse med både skole- og SFO-lokaliteter.
Det samme gælder personalets tid til det enkelte barn, hvor også omkring en tredjedel er utilfredse.
Alligevel er Kristian Würtz tilfreds med forældrenes tilbagemeldinger.
»Vi skal holde fast i den gode udvikling. De fleste steder går det frem, men der er også steder, hvor tilfredsheden er faldende. Forældretilfredshedsundersøgelsen giver et godt afsæt til dialog om, hvor man er stærk, og hvor man kan gøre det bedre. Det vigtige er ikke at fokusere på tallene, men at bruge dem som anledning til lokalt at reflektere over, hvordan vi bedst kan styrke vores indsats. Derfor er det vigtigt at spørge forældrene, da svarene er med til at højne det pædagogiske arbejdes kvalitet,« siger han.
I alt har forældre til 30.313 børn deltaget i undersøgelsen, hvilket giver en svarprocent på 64.6 procent.
Hvad er din mening om Aarhus’ kommunale dag-, skole- og fritidstilbud? Deltag i debatten her på siden.
seneste kommentarer