Tusinder kan miste boligbrev på grund af postkaos

Onsdag den 26. januar 2011, 06:49

Af Jesper Bech Pedersen, jbpe@stiften.dk

Debat/Aarhus

Hvis du er en af de 120.000 personer med et boligbrev til de århusianske boligforeninger, så har du muligvis travlt.

Århusianere risikerer at miste deres plads i boligkøen, fordi de ikke har modtaget opkrævelsesgebyret på deres boligbrev.

31. januar - det er nu på mandag - er sidste chance for at betale det årlige gebyr på 100 kroner, som det koster at beholde boligbrevet, der sikrer ens plads i køen til en af de 45.000 almene boliger i Aarhus.

Glemmer man at betale, sletter boligforeningerne ens medlemsnummer og dermed den anciennitet, man har optjent. Man må med andre ord om bag i køen, hvor udsigterne til at få en bolig er lange.

»Tilsammen har vi i de tre boligorganisationer (Århusbolig, Århusbo og Sydsam, red) sendt 120.000 girokort ud. Der er desværre kommet rigtig mange retur, fordi posten ikke har kunnet aflevere dem - mange flere, end vi havde frygtet,« fortæller Anders Rønnebro, der er direktør i Arbejdernes Andels Boligforening (AAB), som er en de syv boligforeninger, der i dag er samlet i Århusbolig.

»Hos AAB alene har vi stået for at sende 65.000 af de 120.000 girokort ud, og mit skøn er, at vi har fået de første 5000 retur.«

Retur til afsender

Dermed er der risiko for, at adskillige tusinde århusianere ikke er klar over, at de senest på mandag skal betale gebyret på 100 kroner.

Det beklager John Jensen, der er direktør i Alboa, som er en sammenslutning af boligforeningerne Bo&Liv, Viby Andelsboligforening og Højbjerg Andelsboligforening.

Her har man sendt 28.000 girokort ud, hvoraf omkring 1200 er kommet retur.

»Det undrede os naturligvis, at så mange kom tilbage, men jeg er ret sikker på, at vi er uden skyld i det. Det kan simpelthen ikke passe, at der skulle være så mange forkerte adresser i vores register,« siger John Jensen.

Uforståeligt

Grunden til, at han er så sikker på at have de korrekte adresser på medlemmerne, er, at de århusianske boligforeninger var gennem en lignende øvelse for kun et halvt år siden.

1. juni 2010 trådte en lovændring i kraft, som betød, at indehavere af et boligbrev aktivt skulle bekræfte, at de ønskede at blive på listen. Gjorde man ikke det i tide, var det farvel og tak.

Dengang mistede tusinder deres plads i køen, fordi de ikke opdagede, at de skulle melde sig til. Til gengæld fik boligforeningerne opdateret deres registre med medlemmernes aktuelle adresser, og Anders Rønnebro fra AAB har svært ved at forestille sig, at mange tusinde af hans medlemmer skulle være flyttet inden for det sidste halve år.

»Vi er sikre på, at i hvert fald størstedelen af adresserne er korrekte. Derfor er det frustrerende, at så mange breve kommer tilbage,« siger Anders Rønnebro, der mener, at fejlen må ligge hos PostDanmark.

Hos både AAB og Alboa er man gået i gang med at genudsende de girokort, der er kommet retur, men både John Jensen og Anders Rønnebro erkender, at der sandsynligvis vil være mange boligbrevsejere, der kommer i klemme i forvirringen og ikke modtager et girokort.

Vil undersøge sagen

Hos Post Danmark oplyser man, at årsagen til returnering af breve i langt de fleste tilfælde er, at afsender har skrevet forkert adresse på kuverten.

»I så fald er der ikke så meget, vi kan gøre ved sagen. Men det er klart, at vi vil undersøge, om fejlen kan ligge hos os,« siger Gert Thomsen, chef for Brevproduktion Vest i Post Danmark.

Han lover at sætte en undersøgelse i gang, så snart Post Danmark modtager de returnerede breve fra Århusbolig.

»Vi er i dialog med boligselskabet og vil undersøge sagen. Der kan ske fejl, når man som os håndterer flere millioner forsendelser hver eneste dag, og vi vil selvfølgelig undersøge, hvad der er gået galt i dette tilfælde, og om fejlen ligger hos Post Danmark, siger Gert Thomsen, der tilføjer, at uafhængige tests viser, at 99 procent af alle de breve Post Danmark håndterer, når frem til den korrekte modtager