Egon og Kirsten Møller fra Hadsten løb panden mod en mur, da de fik udskiftet vandrør i deres hus og ville bruge håndværkerfradrag for de 7.000 kr., som smeden skulle have for arbejdet. Da de skulle indberette fradraget til SKAT, opstod problemerne.
Ægteparret er blandt de cirka 400.000 ældre danskere, der ikke har adgang til Internet i hjemmet.
De henvendte sig derfor til kommunens Borgerservice for at få hjælp med indberetningen, men fik afslag. De fik at vide, at de skulle gøre det over en computer, og da de ikke havde én, måtte de anskaffe sig en.
Det forklarer parret til Ældre Sagens tidsskrift NYT, der udkommer i næste uge.
Senere mødte de en tilsvarende blindgyde på Skattecentret i Randers, selv om de havde medbragt alle relevante papirer.
»Jeg forklarede, at vi ikke forstod, hvordan man gør. Men han viste os bare hjemmesiden og sendte os hjem igen,« fortæller Egon Møller til Ældre Sagen NYT.
De fik desuden at vide, at kunne de ikke selv indberette oplysningerne på SKATs hjemmeside, så kunne de ikke få fradraget.
I Borgerservice i Favrskov Kommune er lederen Tonny Olsen ikke overrasket over problemet.
»Vi har haft flere tilsvarende sager. Og jeg skal dybt beklage, at nogle borgere har haft en sådan oplevelse,« siger han.
seneste kommentarer