Opdateret: Aarhus Letbane har fået styr på IT-koks på infotavler

Letbanetogene i Aarhus kørte lørdag rundt med en forkert besked til passagererne. Det skyldes, at en IT-opdatering gav problemer for Aarhus Letbane. Foto: Henrik Ask

Opdateret: Aarhus Letbane har fået styr på IT-koks på infotavler

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.

Opdatering af teknik lammede lørdag infotavler på Aarhus Letbanes tog og stationer. Passagerer havde svært ved at orientere sig, men letbanetogene kørte helt planmæssigt.

AARHUS: "Ikke i drift".

Den nedslående besked mødte frem til lørdag kl. 14.00 Aarhus Letbanes passagerer.

Men beskeden passede ikke.

Letbanen kørte helt normalt, og beskeden på infotavler samt letbanetogene bundede i en teknisk fejl.

- Den skyldtes en IT-opdatering, som desværre påvirkede den normale styring af informationerne omkring hver eneste togafgang. Det gik beklageligvis ud over kundernes muligheder for at få informationer om afgangstidspunkter og andet. Men letbanetogene kørte helt planmæssigt uden aflysninger og forsinkelser, understreger kommunikationschef Jens Velling fra Aarhus Letbane.

Vi kæmper desværre med forskellige IT-udfordringer, og det her var en af dem.
Jens Velling, Aarhus Letbane
På letbanestationerne informerede Aarhus Letbane om lørdagens problemerne med at fortælle om togenes afgangstidspunkter og destinationer. Det skete på infotavlerne. Foto: Henrik Ask
På letbanestationerne informerede Aarhus Letbane om lørdagens problemerne med at fortælle om togenes afgangstidspunkter og destinationer. Det skete på infotavlerne. Foto: Henrik Ask

Flere problemer

Fra tidligt lørdag morgen informerede Midttrafik om IT-problemerne hos Aarhus Letbane.

Jens Velling oplyser, at der blev arbejdet på at få infotavler på stationer og letbanetog til hurtigst muligt at virke.

Det lykkedes lørdag først på eftermiddagen.

- Vi kæmper desværre med forskellige IT-udfordringer, og det her var en af dem, forklarer Jens Velling.

IT-fejlen hos Aarhus Letbane havde ramt det såkaldte "Automatic Vehicle Location System".

Opdateret: Aarhus Letbane har fået styr på IT-koks på infotavler

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.

Annonce
Annonce
Annonce