Vrede letbanekunder har været en dyr omgang for Midttrafik: Nu sender selskabet en regning
Utilfredse letbanekunder på stribe ringede Midttrafiks kundecenter ned i 2019. Lotte Erdmann (til højre) er en af de ansatte, som har måttet lægge ører til klagerne. Til venstre marketing- og kommunikationsmedarbejder Emma Rager fra Midttrafik. Foto: Flemming Krogh
Midttrafiks personale har brugt langt flere mandetimer end beregnet på Aarhus Letbane - på grund af rækken af problemer. Nu kræver trafikselskabet kompensation.